障がい福祉サービスの利用までの流れ

こんにちは。
宮崎市大橋にあります「 生活介護事業所 」ねいろ の なかにし です。

私たち福祉サービス事業所では、毎年５月・６月に来年ご卒業を予定している方たちの実習（体験利用）が行われます。これは、各学校より希望するサービスまたは事業所を体験的に利用できるものです。昨年もこの実習を受けてくれた利用者の方がおり、今年の３月から新しく利用をいただいているところです。
今年も、当事業所「ねいろ」を希望していただいている方々が実習（体験利用）に来る予定です。現在、当事業所「ねいろ」でご契約をいただいている方たちは２３名おります。定員が２０名なので多いときは、定員いっぱいでご利用いただいております。
いまはご本人さんが福祉サービスを選ぶことのできる時代です。もっと言えば、本人の意向に沿った支援を行わなければならないのです。よって、数ある事業所は【選ばれる事業所】でなければならないのです。
ご利用いただいている利用者の方やそのご家族の方たちは、本人が望む支援が受けられますので安心していただければと思います。また、一つの事業所だけの利用といった条件は全くありません。当事業所「ねいろ」を利用いただいている方たちは、当事業所「ねいろ」の生活介護事業を利用しながら、他の事業所（生活介護事業所）を利用している方もいらっしゃいます。さらにいえば、就労系の事業所を利用しながら当事業所「ねいろ」を利用することも可能なのです。
こういった情報はなかなか教えてもらう機会がないかと思います。どんなサービスがあって、どんな事業所があって、どんな支援を受けられるのか。。。。どうすれば良いのか不明な点が多い。。。などといったお声をいただきます。宮崎市内だけでもいろいろな福祉サービスがあり、様々な利用方法があるので本日は、福祉サービスの利用までの流れを簡単にご説明したいと思います。

〇障がい福祉サービスの利用までの流れ
①窓口は市役所（宮崎市の場合障がい福祉課）や学校、相談支援事業所
使いたいサービスや困っていることなどを窓口で相談することができます。ニーズを確認して、サービス利用のための支援について案内してくれるはずです。なお、学校卒業後のサービスについては、相談支援事業所に相談する方がスムーズにいく場合があります。→相談支援事業所でお困りの方は当事業所「ねいろ」で紹介することもできます。
②利用の申請を行います
市役所（宮崎市は障がい福祉課）に具体的な利用希望のサービスが決まったら、サービス利用の申請をします。相談支援事業所に相談している場合は、この手続きを代理で行ってくれます。
③サービス等利用計画（案）の作成依頼
相談支援事業所に利用計画の作成依頼を行い、契約をします。
④障がい支援区分の認定
認定調査員が利用者の方の心身の状況等について、訪問調査が行われます。認定調査に併せて、本人及び家族等の状況や現在のサービス内容や家族からの状況、利用意向等が確認されます。この調査を踏まえて審査会の審査・判定を受け、障がい支援区分の認定が行われます。
⑤サービス等利用計画（案）の作成・提出
③で契約した相談支援事業所の相談員が自宅などを訪問して生活の悩みや希望するサービス等の内容を聞き取って、サービス利用計画（案）を作成して市役所へ提出します。
⑥支給決定・受給者証の交付
市役所（宮崎市であれば障がい福祉課）はサービス利用計画（案）、サービスの利用意向を踏まえて、障がい福祉サービスの内容を決定します。支給が決定したら、支給決定通知書と受給者証が交付されます。
⑦サービス担当者会議
相談支援事業所は、サービス担当者会議を開催して、障がい福祉サービス事業者等の専門的な見地から意見を聞いたりして、本人やご家族に対して説明をする機会を設けます。
⑧サービス等利用計画の作成・提出
相談支援事業所は本人・ご家族及び障がい福祉サービス事業所にサービス等利用計画を交付して、市役所（宮崎市であれば障がい福祉課）に提出します。
⑨契約をする
受給者証を利用予定の障がい福祉サービス事業者や施設に提示して利用を申し込んで、契約をします。
⑩福祉サービスの利用開始
契約に基づいてサービスを利用します。

といった流れですが、多くのサービスがあって書類作成や手続き、提出するものがたくさんありますので、相談支援事業所と二人三脚で進めていくことが良いかと思います。当事業所「ねいろ」ではご卒業前から様々な相談に応じて、本人のみならずご家族が安心して利用できるようにしております。
どうぞお気軽にご連絡ください。

それでは。

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生 活 介 護 事 業 所 ね い ろ
事務長　中西 茂寿
【公認心理師】【社会福祉士】【精神保健福祉士】