ファシリテーターとしての役割

こんにちは。
宮崎市大橋にあります「 生活介護事業所 」ねいろ の なかにし です。

当事業所「ねいろ」では、機関と機関をつなぐ役割として支援を行う場合もあります。例えば、地域における支援においては、多種の機関がネットワークを組んで生活の支援を行っていたりします。この多職種連携というのがとても重要なのです。ネットワークの構成員となる機関はそれぞれの長所を活かしながら連携しあえれば素晴らしいネットワークとなるのですが、ある程度時間が経ってしまうとネットワーク自体が停滞することがあるので注意が必要です。このとき、当事業所「ねいろ」がファシリテーターとしてネットワークが有効に機能するように働きかける役割というのが重要となります。
ネットワークを続けるためには、大切なことがあります。それは、相手を傾聴してニーズを汲み取ることです。
私たちの役割というのは、教科書やモデルとなる事例も多くはありませんので、壁にぶち当たっては考えなければいけないことも多いのですが、一つひとつの出来事に対して、利用者の方たちが事業所や他機関、家や地域で生活しやすくなるためにはどのようにしていけばいいのかということを常に考えて基本にしています。
「こうあるべき」といった偏った考えから、相手の気持ちに沿って真の希望を汲み取ろうとするスキルが大切なのだと思います。その上で、現実とすり合わせて探していくことで、それまで立ちはだかっていた壁が低くなり解決策が見えてきて、結果として利用者の方たちの生活の幅が広がる可能性もあります。
偏見や解決しなければいけない課題も多いかと思いますが、当事業所「ねいろ」では福祉専門職としてのスキルを活かして利用者の方が望むことを具現化していければと思います。


それでは。

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特定非営利活動法人Ｒｅ・Ｌｉｆｅ
生 活 介 護 事 業 所 ね い ろ
事務長　中西 茂寿
【公認心理師】【社会福祉士】【精神保健福祉士】