フィジカルAIで変わる障がい福祉―人と技術が支える未来

宮崎市大橋にあります「 生活介護事業所 」ねいろ の なかにし です。

令和８年１０月１７日、村上龍さんが死去されました。
学生の頃に村上龍さんの作品を読み漁っていたのを思い出します。宮崎では放送はされていませんでしたが、「カンブリア宮殿」での放送では村上龍さんが何をどのように話すのか、とても興味がありファンの一人として放送を観ていました。不登校の中学生たちがネットビジネスを通じて緊急危機に陥った国を救うという「希望の国のエクソダス」の登場人物が言った【この国には何でもある。。。しかし、希望だけがない。】という言葉はとても印象的でした。どれも好きな作品でしたが、私は特に「５分後の世界」が好きでした。２，３回は読んだと思います笑
何とも言えない描写や自分と照らし合わせているのかと思わせるような自己と向き合っているであろう表現、いつもドキドキワクワクしながら読ませていただきました。もう新たな作品が読めないと思うと残念でなりません。。。
ご冥福をお祈りいたします。

さて、フィジカルAIとは、カメラ、マイク、各種センサーなどで周囲の状況を認識し、AIが判断して、ロボットや機器を通じて現実空間で動作する技術です。文章や画像を作る生成AIとは異なり、「見る・聞く・考える・動く」を組み合わせる点に特徴があります。工場の自動制御、ロボット、自動運転、介護・福祉の支援などへの活用を見据え、国も研究開発を進めています。
障がい福祉サービスの生活介護では、将来的にさまざまな活用が考えられます。例えば、転倒の兆候や普段と異なる動きを検知して職員へ知らせる見守り機器、歩行や立ち上がりを補助するロボット、車いすの安全な移動支援、物品の運搬、室温や照明の自動調整などです。本人の表情や音声、行動の変化を継続的に捉えることで、体調不良や不安に早く気付ける可能性もあります。ただし、これらは実用化の段階や精度がそれぞれ異なり、現時点ですべての事業所で利用できるわけではありません。当事業所「ねいろ」では見守り支援の一つとして、見守りセンサー機能を搭載した「カメラ」を設置したところです。
メリットは、移乗や移動などに伴う利用者と職員双方の身体的負担を軽減できることです。見守りを補助する機器を活用すれば、職員は記録や巡回だけに追われず、会話や活動支援に時間を使いやすくなります。また、一人ひとりの状態に合わせて音声、映像、振動などで情報を示すことで、意思表示や活動参加の選択肢が広がることも期待されます。
一方、機器の誤作動や見落とし、通信障害、導入・保守費用、操作できる人材の不足が課題です。カメラやセンサーが集める映像、音声、健康状態は重要な個人情報であり、利用目的、保存期間、閲覧できる職員、外部提供の有無を明確にしなければなりません。常時見守られることへの不快感や心理的な負担にも配慮し、本人と家族へ分かりやすく説明して同意を確認する必要があります。
AIの判断には誤りや偏りが生じる可能性があります。したがって、事故につながる判断や個別支援の方針をAIだけに任せず、最終確認と責任は人が担うことが原則です。導入前には解決したい課題を明確にし、少人数で試行したうえで、安全性、負担軽減、利用者の安心、支援の質を検証します。
福祉における生産性向上は、人員を減らすことではなく、職員の力を利用者への支援に届け、新しい価値を生み出すことです。 フィジカルAIは人の温かさに代わるものではありません。技術に任せられる部分を任せ、職員は表情や思いを受け止めることに力を注ぐ。そのような人とAIの協働が、これからの障がい福祉を支えていくと考えています。

それでは。

〒８８０－００２２
宮崎県宮崎市大橋二丁目１６７番地
特定非営利活動法人Ｒｅ・Ｌｉｆｅ
生 活 介 護 事 業 所 ね い ろ
事務長　中西 茂寿
【公認心理師】【社会福祉士】【精神保健福祉士】